Теперь с Рэксом можно разговаривать — буквально. Он заговорил, научился слушать и стал внимательнее к сложным вопросам о питомцах.
Главная новинка — голос Рэкса. Ответы в чате теперь можно не только прочитать, но и услышать. Мы специально подобрали тёплую, спокойную интонацию без казённых ноток, чтобы общение ощущалось естественным — особенно в тот момент, когда за питомца тревожно.
А если печатать неудобно, просто скажите Рэксу, что случилось. В чате появилась отдельная кнопка микрофона: надиктуйте сообщение, и Рэкс распознает речь и подставит текст в поле ввода. Сообщение не отправляется автоматически — его можно спокойно проверить, исправить и только потом отправить.
Одновременно мы обновили искусственный интеллект Рэкса до более новой модели. Для посетителя это означает не название технологии, а вполне практичную вещь: Рэкс лучше удерживает контекст разговора, внимательнее относится к деталям и увереннее справляется с задачами, где нужно последовательно разобраться в нескольких шагах.
Особенно это важно в непростых ситуациях. Когда питомцу плохо, человеку не всегда удаётся сразу спокойно и последовательно описать проблему. Теперь Рэкс лучше помогает собрать такой рассказ в понятный диалог и двигаться по нему шаг за шагом.
Получилось сразу три изменения: Рэксу можно написать, ему можно сказать, а его ответ можно услышать. Все обновления уже работают в чате PetHelp.by.
Попробуйте нового Рэкса — расскажите ему о своём питомце так, как рассказали бы человеку. 🐾
PetHelp. Рядом, когда это действительно важно.