Перевозка питомцев — часть нашей работы.Помощь — причина, по которой существует PetHelp.

Доверие, которое нельзя подвести

У каждого обращения в PetHelp своя причина. Наша задача всегда одна — оправдать доверие человека, который доверил нам своего питомца.

К нам обращаются по самым разным причинам: плановый осмотр, вакцинация, груминг, переезд, выставка или экстренная помощь. Но какой бы ни была ситуация, для нас она всегда начинается одинаково — с ответственности за питомца, которого нам доверили.

Иногда достаточно спокойно и бережно отвезти питомца туда, где его ждут. А иногда помощь начинается ещё дома: аккуратно перенести крупную собаку, использовать носилки, помочь безопасно разместить питомца, а после приёма — помочь вернуться домой, если это необходимо. Всё, что связано с перевозкой и сопровождением, мы стараемся взять на себя, чтобы владелец мог быть рядом со своим питомцем именно тогда, когда это особенно важно.

Меня зовут Дмитрий. Я основатель службы помощи питомцам PetHelp. Когда создавался PetHelp, главной целью было не открыть ещё одну службу перевозки. Хотелось создать службу, которой люди смогут доверить своего питомца в любой ситуации — от обычной поездки до момента, когда помощь действительно необходима.

Именно поэтому PetHelp строится не вокруг автомобиля, маршрута или тарифа. В основе нашей работы — спокойствие, уважение к каждому питомцу и ответственность за доверие, которое нам оказывают. Всё остальное — автомобиль, оборудование, носилки, средства для безопасной перевозки, готовность помочь до поездки и после неё — это лишь инструменты, которые помогают выполнить эту задачу.

Мы не заменяем ветеринарных врачей и не обещаем невозможного. Но мы можем сделать всё, что зависит от нас, чтобы питомцу было безопаснее, а его владельцу — спокойнее.

Именно в этом мы видим смысл своей работы.

Читать миссию PetHelp полностью →